Nærvær på afstand

Vi har midlertidigt lukket vores butik på Frederiksberg, men du kan stadig hente din bestilling hos os

Indtil vi igen kan få lov til at slå dørene op i vores butik, mandag d. 8. februar, vil vi naturligvis være tilgængelige på webshoppen, telefonen samt e-mail i vores normale åbningstider:

MANDAG – FREDAG: 10.00 – 18.00
LØRDAG: 10.00 – 15.00

Kontakt os på: Tlf. 71 999 888 / Mail: 2000@bocopenhagen.dk

Nedenfor forsøger vi at besvare de fleste spørgsmål der måtte være i forbindelse med nedlukningen.
Kontakt os endelig såfremt du måtte have spørgsmål vi ikke har besvaret nedenfor.

FAQ – COVID 19

Vigtig information og svar på det meste

Vi er her stadig - Ring eller skriv endelig til os

Vi er naturligvis tilgængelige døgnet rundt på webshoppen samt på telefon, email og FaceTime for bestillinger, eventuelle spørgsmål eller vejledning i vores normale åbningstider:

Mandag – Fredag: 10.00 – 18.00
Lørdag: 10.00 – 15.00

Og du kan altid kontakte os på:
Telefon: 71 999 888
Mail: 2000@bocopenhagen.dk

Køb online og hent i butikken samme dag

Klik&Hent

Det vil fortsat være muligt at komme forbi og hente sin webordre i butikken. Du vælger blot ”Afhentning på Frederiksberg” under forsendelse. Vi vil være til stede i butikken på følgende tider: mandag – fredag: 10.00-18.00 og lørdag: 10.00-15.00. Du ringer blot på klokken, så kommer vi og åbner.

  • Det kræver, at du har bestilt og forudbetalt på bcopenhagen.dk eller via mail/telefon
  • Grundet Covid19-restriktionerne, må du ikke henvende dig i butikken før du har modtaget mailen om, at din ordre er klar til afhentning

Vi bestræber os på at have din ordre klar senest 2 timer efter bestilling indenfor butikkens normale åbningstid.

Hvad må butikken håndtere?

Det er kun tilladt at håndtere følgende ved butikken:

  • Udlevering af webordrer (forudbetalt)
  • Udlevering af færdige servicesager

Grundet Covid19-restriktionerne, må du ikke henvende dig i varehuset før du har modtaget mailen om, at din ordre eller servicesag er klar til afhentning.

Hvad er IKKE muligt i butikken?

  • Det er ikke muligt at handle i butikken.
  • Det er ikke muligt at tilkøbe tilbehør eller andre produkter til din webordre.
  • Det er ikke muligt at indlevere service-sager. Dette vil igen være muligt fra d. 8. februar 2021.
  • Det er ikke muligt at bytte julegaver eller andet. Dette vil være muligt fra d. 8. – 20. februar 2021.

Butikken er altså lukket helt ned for alle normale funktioner grundet regeringens Covid-19-restriktioner. Vi håber på din forståelse!

Returnering og indlevering af servicesager

Returnering af varer samt indlevering af servicesager, kan ske fra 8. februar 2021.

Vi henviser til vores handelsbetingelser, hvor der kan læses mere under punktet: Fortrydelsesret / Returret.

Installation

Vores installatør Peter kører stadig ud med produkter, og her overholder vi selvfølgelig også myndighedernes anbefalinger mht. afspritning og afstand – altså ingen fysisk kontakt. Vi ringer naturligvis på forhånd og checker, at det er okay med jer, at vi kommer, og at I også er sunde og raske.

Byt julegaver fra d. 8. - 20. februar 2021

Vi har forlænget fristen for bytning af julegaver, hvilket kan ske fra den 18. – 30. januar 2021 ved fremvisning af original kvittering.

Demonstration via FaceTime

LIVE SHOPPING – Find det rigtige produkt med videoshopping

Vi gentager succesen fra foråret, og tilbyder igen live demonstrationer via FaceTime. Her er det muligt at få en gennemgang af et ønsket produkt samt stille de spørgsmål du måtte have, inden du bestiller online hjemme fra sofaen. Kontakt os på telefon eller mail, og vi vil ringe dig op via FaceTime.

Kontakt os på 2000@bocopenhagen.dk eller 71 999 888 for nærmere aftale.

Vi tager, vores ansvar for hinanden, folk omkring os og vores samfund alvorligt. Vi er her for dig, og du kan trygt klikke rundt på BOCOPENHAGEN.DK, handle, stille spørgsmål og blive inspireret, lige når det passer dig.

Pas godt på hinanden i disse tider.
Vi glæder os til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
BOCOPENHAGEN-teamet

Medarbejdere BOCOCPENHAGEN - Frederiksberg

B&O TILBUD

Få et hurtigt overblik over vores tilbud og igangværende kampagner her. Her finder du et overblik over aktuelle tilbud og kampagner på alle produkter fra Bang & Olufsen. Skriv eller ring endelig til os, hvis du er interesseret i at høre mere.

Se alle kampagner og tilbud

B&O TV PRISER

Få et hurtigt overblik over priserne på vores Bang & Olufsen fladskærme samt tilbehør her. Er du på udkig efter et TV til stuen, køkkenet eller soveværelset, har vi det du lige står og mangler. Få knivskarpe billeder, fantastisk lyd og lækkert design.

Se alle TV priser

B&O HØJTTALER PRISER

Er du på udkig efter nye højttalere til din bolig? Få et overblik over priser samt tilbehør på vores trådløse og ikke-trådløse højttalere fra Bang & Olufsen her. Skab liv og stemning med højttalere fra B&O og nyd den optimale lydoplevelse.

Se alle højttaler priser